الدعم

حماية نفسك

نأخذ أمنك الخاص على الإنترنت على محمل الجد ونبذل قصارى جهدنا لضمان الحفاظ على سلامة وظائف الحماية المطلوبة للعمليات المصرفية عبر الإنترنت على أعلى المعايير. ومع ذلك، فإن الضوابط الأمنية القوية على نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لدينا لا تكفي لوحدها دائماً للحماية ضد الاحتيال عبر الإنترنت. من المهم أيضاً أن تقوم بتأمين البيئة الخاصة بك.

نصائح للحماية

الأجهزة

  • تأكد من تحديث نظام التشغيل مع جميع الرسائل
  • شراء البرامج الأصلية المرخصة و
  • تجنب البرامج المجانية
  • ضع كلمات مرور قوية
  • تثبيت برامج مكافحة الفيروسات الحديثة والمعترف بها والتي تعالج الفيروسات وتهديدات البرمجيات الخبيثة
  • تأكد من تحديث برامج مكافحة الفيروسات بانتظام
  • تأكد من المراجعة المنتظمة للتنبيهات على جهاز الكمبيوتر
  • شغل جدار الحماية الشخصية
  • شغل شاشات توقف مع كلمات مرور

الشبكة

  • أمن شبكة منزلك
  • حاول استخدام شبكة مضمونة دائماً. إذا كانت الشبكة "مفتوحة" - لا تتطلب أي كلمة سر لتسجيل الدخول فقد تقع تحت خطر تسلل أحدهم إلى جهازك
  • لا تستخدم الشبكات التي غير المضمونة أو غير المشفرة. اتصل بشبكة آمنة من خلال التأكد من وجود رمز القفل بجانبها
  • استخدم مزودي خدمات الشبكات المعروفين فقط
  • تصفح الإنترنت بشكل آمن من خلال تشغيل جدران الحماية الشخصية وبرامج الحماية على الانترنت
  • يجب التحقق من روابط المواقع بدقة لضمان الدخول المضمون إلى المواقع وضمان ألا تقع ضحية لمجرمي الإنترنت

البيانات

سرقات الهوية

تحدث سرقة الهوية عند استخدام المحتالين لمعلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك لسرقة الحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان والقروض والمزايا التي تقدمها الدولة والمستندات مثل جوازات السفر ورخص القيادة باسمك. هويتك وتفاصيلك الشخصية مهمة جداً لمجموعة متنوعة من الأسباب. فإذا حصل المجرمون على هذه المعلومات، فقد تكتشف الجريمة المالية فقط عندما تتلقى رسائل تطلب منك سداد الديون لم تكن قد حصلت عليها، أو عندما تجد مبالغ ائتمانية غير مبررة في حسابك المصرفي.

يمكن لهذا أن يسبب عواقب وخيمة جدا على حياتك الشخصية والمالية. ربما يصبح لديك صعوبة بالغة في الحصول على القروض على سبيل المثال، أو بطاقات الائتمان أو الرهن العقاري حتى يتم حل المشكلة.

حافظ على أمان هويتك

حافظ على أمان الوثائق القيمة

  • من المهم للغاية الاعتناء أي وثيقة الهوية مثل جواز السفر ورخصة القيادة. تأكد دائماً من التأكد من أنها في حوزتك، سواء في المنزل أو في العمل أو في العطلة
  • عندما لا تستخدم هذه الوثائق، احتفظ بها في درج مقفل أو آمن في المنزل. تذكر، لا تحتفظ بدفاتر الشيكات والبطاقات المصرفية معاً ضع كل منها على حدة.
  • أتلف كل الأوراق غير المرغوب فيها. أتلف دائماً كل الأوراق الشخصية والمالية المهمة التي لم تعد بحاجة إليها بعد اليوم- يفضل استخدام آلة إتلاف الورق للمزيد من الأمان.
  • يجب إتلاف أوراق العمل المكتبي والتي تشمل:
    • خطابات ورسائل البنك القديمة وبطاقات الائتمان والبيانات المالية
    • إيصالات بطاقات الائتمان القديمة
    • أي استمارات تقديم مكتملة جزئياً تحمل بياناتك الشخصية
    • أي وثيقة عليها اسمك وعنوانك
    • لا تنسى أيضاً إتلاف جميع البطاقات البلاستيكية غير المرغوب فيها والتي تحمل معلوماتك الخاصة

المواقع الاجتماعية

توفر مواقع التواصل الاجتماعي منصة اجتماعية كبيرة للتواصل مع الأصدقاء والأسرة وزملاء العمل. ولكن من المهم للغاية مع ذلك الانتباه إلى المعلومات المشتركة على وسائل التواصل الاجتماعي

  • لا تكشف عن الكثير من المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها لإحداث أي ضرر. ينبغي تجنب ذكر تاريخ الميلاد على سبيل المثال. وإذا كان لا بد من مشاركته فيمكنك ذكر اليوم والشهر فقط دون ذكر السنة
  • استخدم إعدادات الخصوصية التي تقدمها معظم مواقع وسائل الاعلام الاجتماعية
  • كن حذراً للغاية فيما يتعلق بالتواصل مع الأشخاص الذين لا تعرفهم

أمان كلمة المرور ورقم التعريف الشخصي

كلمات المرور

ضع كلمة مرور قوية وآمنة لحماية نفسك. توفر كلمات المرور خط الدفاع الأول ضد الدخول غير المصرح به إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كلما كانت كلمة المرور كلما زادت حماية الكمبيوتر من المتطفلين والبرامج الضارة. يرجى التأكد من وضع كلمات مرور قوية لجميع الحسابات على الكمبيوتر لديك.

إليك بعض النصائح لمساعدتك على وضع كلمة مرور قوية.

كلمة المرور القوية:

  • لا تقل عن ثمانية أحرف.
  • لا تحتوي على اسم المستخدم أو الاسم الحقيقي، أو اسم البنك.
  • لا تحتوي على كلمة كاملة.
  • أن تكون مختلفة للغاية عن كلمات المرور السابقة.
  • لا تستخدم نفس كلمة السر لكل الحسابات. يسرق مجرمو الإنترنت كلمات المرور على المواقع الإلكترونية التي لا تتمتع بالكثير من إجراءات الأمان، ثم يحاولن استخدام كلمة المرور نفسها واسم المستخدم في بيئات أكثر أمناً، مثل المواقع المصرفية.
  • قم بتغيير كلمات السر دائماً. اضبط رسالة تذكير تلقائية لتغيير كلمة السر الخاصة بك على بريدك الإلكتروني، ومواقع الخدمات المصرفية، وبطاقات الائتمان كل ثلاثة أشهر تقريباً.
  • كلما زاد تنوع الأحرف في كلمة المرور كلما كانت أقوى وأفضل. ومع ذلك، تقوم برمجيات القرصنة بالتحقق من كلمات المرور وتحول الاحرف إلى رموز بالنسبة للأحرف الشائعة، مثل تغيير "and- و" إلى " & " "أو" إلى "2".
  • استخدم لوحة المفاتيح كاملة، ولا تستخدم الحروف والأحرف التي تستخدمها أو تراها غالباً

أرقام التعريف الشخصي PIN

  • استخدم أرقام التعريف الشخصي القوية التي يصعب تخمينها
  • لا ينبغي مشاركة أرقام التعريف مع أي شخص وينبغي الحفاظ على سريتها دائماً
  • تأكد من عدم كتابة الرقم السري في أي مكان
  • ينبغي تغيير رقم التعريف الشخصي PIN الخاص بك بانتظام